دوره آموزشی آشنایی با مدیریت تجربه مشتری CEM و تاثیر آن در افزایش فروش (رایگان)

مشتری ها تجربه های لذت بخش را دوست دارند.

آنچه مشتری از برند شما به خاطر می سپارد تجربه ای است که برایش ایجاد کرده اید.

یک سوال اساسی در هر کسب و کاری این است که چگونه می توان تجربه های لذت بخش برای مشتریان ایجاد کرد. تجربه هایی که باعث شود مشتری علاوه بر مراجعه های مجدد، ما و محصولات ما را به دیگران نیز معرفی کند.

موضوعی که می تواند به این سوال پاسخ مطلوبی بدهد، روش مدیریت تجربه مشتریان یا CEM است که چندین سالی است در حوزه کسب و کار و بازاریابی و فروش در خصوص آن صحبت می کنند.

ما نیز دوره رایگانی تهیه کردیم که در آن شما را با نکاتی که می تواند تجربه لذت بخشی برای مشتریان ایجاد کند، آشنا می کنیم.

در این دوره چه تکنیک هایی آموزش داده می شود؟

سرفصل چگونه پرسنل حرفه ای داشته باشیم؟

سرفصل آنچه در استخدام باید بدانیم.

سرفصل چطور محیط سازمان را برای تجربه مشتری بهینه کنید؟

سرفصل گام های ارائه خدماتتان را چگونه مشخص کنید؟

سرفصل چطور نقشه سفر مشتری را طراحی کنید.

سرفصل آنچه کسب و کارها در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی باید رعایت کنند!

سرفصل آنچه سازمان ها در برخورد با مشتری شاکی باید بدانند!

سرفصل جایگاه خلاقیت در کسب و کار

سرفصل چگونه تمایز ایجاد کنید؟

سرفصل چگونه مشتری هایتان را هیجان زده کنید؟

سرفصل چگونه برای وفادارسازی مشتریان تلاش کنید.

در صورت تمایل می توانید گواهینامه آموزشی نیز دریافت نمایید.

توضیحات

مبلغ دوره

خرید دوره

آموزش رایگان 8 اصل مشتری مداری و فروش بیشتر

با رویکرد مدیریت تجربه مشتریان CEM

رایگان

ثبت نام»

این دوره برای چه کسانی مفید است؟

این دوره برای مدیران کسب و کارها میتواند بسیار مفید، کاربردی و حتی ضروری باشد.

البته مسلماً این دوره برای هر فردی که به بازاریابی و فروش علاقه دارد و در این حوزه فعالیت می کند مفید است.

هزینه این دوره آموزشی:

مطمئن باشید اگر قرار باشد برای این دوره هزینه ای در نظر بگیریم، حداقل باید مبلغ 80 هزارتومان آنرا قیمت گذاری می کردیم، اما این دوره در وب سایت ایران آکادمی رایگان ارائه میشود تا علاوه بر مشاهده کیفیت و نوع دوره های ما، علاقه مندان به موضوعات بازاریابی بتوانند به یکی از بروزترین اصول به رایگان دست یابند و فروش خود را افزایش دهند.